В Нижнем Новгороде задать вопрос об отоплении и горячей воде теперь можно голосовому помощнику
В Нижнем Новгороде АО "Теплоэнерго" внедрило искусственный интеллект для более быстрых ответов на вопросы жителей. Подробности сообщает пресс-служба компании.
Робот-помощник теперь будет отвечать на стандартные вопросы горожан, связанные с теплом и горячей водой. Искусственный интеллект способен быстро и точно ответить о проводимых работах, об оплате и задолженности в любое время дня и ночи.
Для горожан внедрение робота — способ быстро получить ответы на наиболее частые вопросы, компания же таким образом экономит время сотрудников и снижает издержки - при этом уровень сервиса только растёт.
Как отметили "Теплоэнерго", развитие дистанционных цифровых сервисов - одна из приоритетных задач для компании. Например, в апреле предприятие присоединилось к многостороннему соглашению по внедрению цифровых технологий в управление городским хозяйством в Нижнем Новгороде. Также на сайте "Теплоэнерго" горожане могут узнать много полезной информации: графики отключения горячей воды, получить ответы на часто задаваемые вопросы и оплатить услуги онлайн через личный кабинет.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсети "ВКонтакте", также подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/tsargradnn. Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград. Нижний Новгород", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту nn@tsargrad.tv.