Нижегородская прокуратура проверяет «Ситикард» из-за нового правила оплаты проезда в транспорте
В марте этого года в Нижнем Новгороде изменились правила оплаты проезда в общественном транспорте. ООО “Ситикард” установило новый порядок: одна банковская карта — один билет. Нововведение было принято для сокращения убытков, чтобы по карте с нулевым балансом нельзя было беззаботно колесить, но вызвало бурю негодования среди нижегородцев.
Гневные посты в соцсетях от родителей, которые не могут заплатить за проезд детей, вызвали внимание областной прокуратуры. Ведомство обратилось в Роспотребнадзор, с требованием проверить деятельность ООО “Ситикард” на предмет соблюдения законодательства в сфере о защите прав потребителей. Ход проверки взят надзорным органом на контроль.
Вместе с тем, в Минтрансе также проанализировали негативные отзывы от жителей города, провели переговоры со "Сбербанком" и "Ситикардом" и заявили о том, что правила оплаты проезда вернутся на круги своя с 1 мая.