Студенты ННГУ провели «Дни клиента» для «ТНС энерго НН»

Компания «ТНС энерго НН» расширяет системное взаимодействие с ведущими высшими учебными заведениями региона. Обучающиеся по направлению «СМИ, журналистика, реклама и связи с общественностью» в Нижегородском государственном университете имени Н. И. Лобачевского завершили производственную практику в структуре гарантирующего поставщика электроэнергии.

Будущие специалисты выступили организаторами цикла выездных мероприятий «Дни клиента», которые состоялись как в Нижнем Новгороде, так и в удаленных населенных пунктах области. Студенты проводили консультации для жителей по вопросам использования электронных сервисов компании: оказывали содействие в регистрации в личном кабинете, подключении электронной квитанции и освоении дистанционной передачи показаний приборов учета. Помимо этого, практиканты оказывали поддержку пресс-службе в рамках текущей деятельности.

«Студенты-практиканты отлично справились с поставленными задачами. Они буквально стали лицом компании в районах области, смогли выстроить доверительный диалог с жителями старшего поколения, которые зачастую относятся к цифровым нововведениям с опаской», — отметил начальник отдела по работе с общественностью «ТНС энерго НН» Дмитрий Яковлев. По его словам, практиканты грамотно общались с потребителями, объясняли сложную информацию простым языком и готовили качественные публикации — от постов для соцсетей до официальных пресс-релизов.

В компании подчеркнули, что такое партнерство помогает студентам формировать сильное портфолио из реальных кейсов и учиться применять академические знания на практике. Лучшие стажеры при этом получают предложения о трудоустройстве, что позволяет «ТНС энерго НН» пополнять штат уже проверенными в деле молодыми специалистами.